Glossário de recrutamento e seleção: 30 termos

Este glossário explica termos usados no planejamento de vagas, nas entrevistas e no acompanhamento de seleções. As definições são operacionais: servem para alinhar a linguagem da equipe e usar os materiais gratuitos com mais clareza.

Recrutamento

Atividades para apresentar uma oportunidade e atrair pessoas interessadas. Publicar a vaga é uma dessas atividades; esclarecer tarefas e condições também faz parte.

Seleção

Processo para reunir e analisar informações pertinentes à vaga e tomar uma decisão. Cada etapa deve ter uma finalidade compreensível.

Alinhamento da vaga

Conversa para definir tarefas, condições, requisitos e responsáveis antes de iniciar a busca. Exemplo: confirmar jornada antes de divulgar.

Descrição de vaga

Documento que apresenta o trabalho, as condições e os requisitos. Deve permitir que a pessoa entenda a oportunidade antes de se inscrever.

Requisito essencial

Condição que precisa estar presente para executar a função nas condições previstas. Exija uma justificativa ligada ao trabalho, não apenas uma preferência.

Requisito desejável

Conhecimento ou experiência que pode ajudar, mas cuja ausência não impede necessariamente o início na função. Diferencie-o do que será ensinado.

Critério de avaliação

Aspecto definido antes da avaliação para orientar a análise. Exemplo: verificar e registrar divergências de uma entrega.

Evidência

Informação concreta que sustenta uma análise. Um relato, um registro e uma execução observada têm origens diferentes; identifique qual você está usando.

Triagem

Verificação inicial de informações pertinentes aos requisitos da vaga. Seu resultado precisa corresponder aos critérios definidos, e não a impressões sobre o currículo.

Entrevista estruturada

Conversa preparada com perguntas centrais e critérios comuns para uma mesma seleção. Os aprofundamentos ajudam a esclarecer informações que faltam.

Pergunta comportamental

Pergunta que pede um episódio passado e a ação da pessoa. Exemplo: conte como lidou com uma divergência de quantidade.

Pergunta situacional

Pergunta sobre uma situação proposta. A resposta descreve o que a pessoa faria; não equivale a observar o comportamento em execução.

Aprofundamento

Pergunta complementar para esclarecer contexto, ação ou resultado. Exemplo: o que você fez pessoalmente nessa situação?

Registro factual

Anotação que descreve uma informação e sua origem. Escrever relatou ter conferido três documentos é diferente de escrever parece muito cuidadoso.

Amostra de trabalho

Atividade que representa uma tarefa pertinente à função. Seu desenho precisa considerar instruções, recursos, critérios e condições de participação.

Funil de seleção

Representação das etapas e quantidades do processo. Para calcular conversões, acompanhe o mesmo grupo de participantes entre as etapas.

Coorte

Grupo definido por uma regra de entrada e acompanhado ao longo do tempo. Exemplo: inscritos na vaga A entre 1 e 7 de um mês.

Estoque de uma etapa

Quantidade de pessoas que está em uma etapa em determinado momento. Não é a quantidade que passou por ela durante todo o processo.

Fluxo no período

Quantidade de movimentações ocorridas em um intervalo. Entrevistas realizadas no mês podem envolver pessoas inscritas em meses anteriores.

Taxa de conversão

Razão entre quem chegou a uma etapa e a base definida. Oito entrevistados entre quarenta inscritos correspondem a 20%; entre vinte triados, a 40%.

Denominador

Quantidade usada como base de uma divisão. Nomear o denominador evita comparar taxas que respondem a perguntas diferentes.

Dado ausente

Informação que ainda não está disponível ou não foi registrada. Não substitua automaticamente por zero, pois isso altera totais e taxas.

Proposta

Condição de contratação apresentada ao participante. Defina no seu controle o que conta como proposta emitida para evitar duplicidades.

Aceite de proposta

Confirmação de concordância com a proposta, conforme a regra do seu processo. Aceite não é necessariamente início efetivo do trabalho.

Pendência de avaliação

Informação que ainda precisa ser esclarecida antes de concluir a análise. Registre a dúvida e uma ação para verificá-la.

Experiência do candidato

Forma como a pessoa vivencia o processo: informações, acessibilidade, contato, prazos e clareza das etapas. Pode ser examinada por perguntas e ocorrências concretas.

Devolutiva do processo

Comunicação sobre o andamento ou encerramento da participação. Combine prazo e canal que a equipe consiga cumprir.

Integração

Preparação e acompanhamento da entrada na função após a contratação. Inclui acesso a recursos, orientações e responsáveis pelo início do trabalho.

Exercício educativo

Atividade para praticar um conhecimento com explicação das respostas. Os exercícios deste portal não certificam competência nem geram diagnóstico.

Revisão do material

Conferência de utilidade, clareza, fontes, exemplos e funcionamento. Data de revisão deve corresponder a uma revisão realizada, não a uma troca automática de data.

Erros comuns

Usar conversão sem identificar a base da conta.
Tratar dado não registrado como zero.
Chamar um exercício educativo de avaliação validada.

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Revisado em 14/10/2026 pela equipe da MedeTalento, que mantém este site. Como produzimos e revisamos.